안녕하십니까?
 캐리어 에어컨 본사 책임자님께 올립니다.
2017.1월15일 냉.난방 겸용 캐리어 에어컨을 196만원 결재하여 구입 사용중입니다.

현재 사무실은 20평 이구요

캐리어 에어컨 영업사원과 충분한 상담결과  25평형 설치하면 용량이 충분하다고 하여 설치하였는데...

설정 온도를 32도 로 하고 하루종일 가동하여도 사무실온도가 22도 이상 올라가지 않아서 이상하게 생각되어 바람나오는부분을 손으로 검사하여보니 바람나오는 중간부분에  약 30%정도는 찬바람이 나오고 있었습니다.

그래서 바로 AS요청을 하였는데 1월18일 15경 군포시 AS 기사님  방문하여 하시는 말씀이 용량이부족하여

어쩔수 없이 송풍 중간부분은 찬바람이 나온다고 황당한 이야기를 하고 가버렸습니다.

그리고 그러면 설치한지 3일밖에 안되었으니 용량을 조금 큰것으로 교체하면 되느냐고 건의하였는데

그것도 안된다고 하내요..

이게 말이나 되는건가요?

난방으로 선택 하여 가동중인데 용량이 부죽한다고 왜 찬바람이 나오는건가요??

삼성, LG 에어컨 회사에 문의하여 보니 말도 안되는 소리라고 합니다.

저의 상식으로 도저히 이해가 되지 안습니다.

난방으로 선택하여 가동하면 최소한 찬바람이 나오면 안되는거 아닙니까?

따뜨한 바람이 계속 나오면서 실내온도가 올라가면 용량부족이라고 해도 이해는 갑니다.

그런데

기계자체에서 부분적으로 찬바람이 나오는데 말이되는건가요??

즉시 수리를 하여 주시던가 교체 하여주십시요.

 즉시 조치 안해주면 별도의 조치를 취할 예정 입니다

(주) 케이티운수 오근탁 대표이사

연락처 :
여010-2778-6646

031-426-6646

요즘 날씨가 너무너무 추워요.

빠른조치 부탁 드립니다.