케리어냉동고 쓰고있는데 좋아서또구매했는데 받자마자 냉동이안되요 지금 날씨가한파라서 밖에나두는거보다 냉동이안됩니다

부산쪽에서 as가와야한다고 하더라구요 부산쪽 기사님이랑 27일월요일에 통화가되었습니다 물건은 24일금요일에받았구요

저는급해서 28일로 잡아주라고하니깐 스케줄때문에 29일로잡아준다고합니다 그래서 제품자체가 불량인것같으니 새제품을들고오라고해습니다

직접와서 보고 판단해야한답니다 그러면 직접와서 판단하고 물건 불량이라고본사올리고 내가새제품받는데까지시간이걸리지않냐 빠른조치해달라

안에물건다상했다얘기하니깐 직접와서 판단해야한다고 나는급하다고 실랑이벌이다가 설전이오고갔는데 너무화가납니다 메뉴얼메뉴얼거리는데 

고객들한테 대하는 메뉴얼은없는건가요??  너무 지할말만하고 전화를끊는데 너무화가나서 본사얘기한다니깐 자기이름 박재x 라고 본사얘기하랍니다 

내가 진짜 너무화가나는데 본사에서는 as기사님들 관리안하시나요?? 환불해주세요 케리어 대기업이라서 믿고사는건데 대처가 너무하네요

높으신분들보시면전화주세요 너무화가납니다